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Seção 1 - Envio internacional
Os produtos comercializados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes no exterior (Estados Unidos, Ásia e Suécia) para o nosso cliente, assegurando desta forma, preços exclusivos e de fábrica.
Seção 2 - Postagem
O envio do produto é realizado dentro do prazo médio de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Seção 3 - Envio do código de rastreio
Seção 2 - Postagem
O envio do produto é realizado dentro do prazo médio de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Seção 3 - Envio do código de rastreio
O código de rastreio será enviado assim que o produto for postado (dentro do prazo médio de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento).
Seção 4 - Prazo de entrega
Seção 4 - Prazo de entrega
A entrega ocorre em média no prazo de 7 a 16 dias úteis após a postagem do produto nos Correios.
Seção 5 - Endereço de entrega
É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega. Após o envio do produto não será possível alterá-lo.
Seção 6 - Código de rastreio
Seção 5 - Endereço de entrega
É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega. Após o envio do produto não será possível alterá-lo.
Seção 6 - Código de rastreio
O cliente recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar todos os passos da encomenda. Caso a compra englobe mais de um produto, poderá ser enviado mais de um rastreamento.
Seção 7 - Erro no código de rastreio
Se o Código de Rastreio constar como "objeto não encontrado" no site dos Correios Brasil é porque seu pedido está vindo da nossa Fábrica no Exterior. Fique tranquila que, ao chegar ao Brasil, irá aparecer normalmente para que você possa acompanhar.
Seção 8 - Recusa na entrega
Nós da Ferbelle não nos responsabilizamos por NÃO RECEBIMENTO ou RECUSA na recepção do item. Caso o item seja recusado, o reembolso do mesmo não poderá ser realizado.
*Em casos de atrasos, greves, recessos e períodos de alta demanda nos Correios, este prazo de entrega poderá se estender por mais 15 dias úteis.
*Em casos de atrasos, greves, recessos e períodos de alta demanda nos Correios, este prazo de entrega poderá se estender por mais 15 dias úteis.
Caso tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre seu rastreamento, basta nos enviar um e-mail (contato@ferbelle.com) e informar o número do seu pedido.